Política de Cancelamento e Reembolso

1. Assinatura mensal

O Afiado opera no modelo de assinatura mensal, sem período de teste gratuito no cenário padrão informado.

2. Solicitação de cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e impede renovações futuras após o encerramento do ciclo vigente.

Funcionalidades e dados podem ficar sujeitos a limitações de acesso após término da assinatura ativa.

3. Upgrade e downgrade

Alterações de plano podem produzir efeitos imediatos ou no próximo ciclo, conforme regra comercial vigente no momento da alteração.

Downgrade pode reduzir módulos disponíveis e impactar recursos extras contratados, como add-ons e limites de páginas.

4. Reembolso

Salvo obrigação legal específica, valores já faturados no ciclo vigente não são reembolsados proporcionalmente.

Em casos excepcionais de cobrança indevida comprovada, o cliente pode solicitar análise via contato.afiado@gmail.com.

5. Add-ons e recursos extras

Recursos adicionais contratados podem ter cobrança própria e seguir a mesma lógica de vigência mensal, cancelamento e renovação da assinatura principal.

6. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais e operacionais. A versão atual estará sempre publicada nesta página.